Piero V.

Mi hanno alzato la connessione

Finalmente quelli della telecom mi hanno alzato la connessione.

Io avevo ancora la vecchia 2Mega.

Poi ho chiamato il 28 Dicembre 2009 per farmela alzare.

L’operatore: “Ci vorranno 4-5 giorni”.

Ho chiamato martedì 5 gennaio.

L’operatrice è un’ignorante:

Io: Vorrei sapere perché non sto andando ancora a 2,4Mbps. (ovviamente molto più gentile).

Lei: Che lei abbia il vecchio contratto o il nuovo non c’è differenza, lo usiamo solo per contare i soldi! [Non mi ricordo come ha detto, ma in pratica questo]

Io: Mi sta praticamente dicendo che non è possibile aumentare la velocità?

Lei: Sì. Sarà un problema dovuto a un altro fattore per esempio all’impianto (i tecnici mi hanno sempre detto che è perfetto), il programma (ma quale programma? Qui si parla di portante, se sa cos’è!), [… e altri].

Io: Va bene, grazie.

15 minuti dopo richiamo:

Io: Salve, vorrei sapere che contratto di adsl ho.

Lei: A me risulta che lei abbia una 24 ore su 24.

Io: Sì, ma vorrei sapere i vari fattori, tipo la velocità.

Lei: 7 Mega [Io che ci rimango male]. Anzi, scusi, ho letto male. C’è una scheda aperta per farla passare.
L’ha attivata lei?

Io: Sì. Come mai non  si è ancora risolto?

Lei: Non abbiamo potuto farlo da qua, così è ancora aperta.

Io: Sa dirmi per quando avrò l’aumento?

Lei: Mi dispiace ma non lo so.

Io: Va bene. Grazie

Oggi aggiorno Debian e mi pare molto più veloce del solito solo nell’apt-get update!

Allora vedo il router che mi segna portante allacciata a 480/5024!

Sono veramente felice, anche se speedtest mi da 4,16Mbps e 0,40Mbps.

Lì mi segnava anche il ping più-che-dimezzato.

Così ho provato il ping su maya.ngi.it e la media era 17.583, mentre prima era 53!

Alla faccia del contratto usato solo per contare i soldi!

Inoltre questo fatto attesta l’inefficienza della Telecom,

Qualcuno sa spiegarmi perché visto che questo lavoro era previsto in automatico dal 31/10/2007 a me è stato fatto solo il 09/01/2010, ben 2 anni, 2 mesi e 9 giorni in ritardo?